Polityka Prywatności
Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych. Poznaj szczegóły dotyczące przetwarzania informacji w serwisie Zenthro Lom.
Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Zenthro Lom z siedzibą przy ul. Kościelnej 6, 44-200 Rybnik, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@sezonowesmaki.com lub telefonicznie pod numerem +48600383727.
Jako administrator jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie zgodności przetwarzania Twoich danych z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
Rodzaje Zbieranych Danych
W ramach funkcjonowania naszej platformy kulinarnej zbieramy różnego rodzaju dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie:
Dane Identyfikacyjne
Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje podane podczas rejestracji konta.
Dane Techniczne
Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu oraz informacje o aktywności na stronie.
Dane Behawioralne
Historia przeglądania, preferencje kulinarne, ulubione przepisy oraz interakcje z treściami na platformie.
Dane Komunikacyjne
Korespondencja e-mailowa, wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy oraz komentarze pozostawiane na stronie.
Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w oparciu o odpowiednie podstawy prawne określone w RODO. Główne cele przetwarzania obejmują:
- Świadczenie usług platformy kulinarnej i obsługa konta użytkownika na podstawie wykonania umowy
- Komunikacja z użytkownikami, odpowiadanie na zapytania i świadczenie pomocy technicznej
- Personalizacja treści i rekomendacji przepisów zgodnie z preferencjami sezonowymi
- Wysyłanie newslettera z najnowszymi przepisami i poradami kulinarnymi za Twoją zgodą
- Analiza statystyk użytkowania w celu poprawy funkcjonalności serwisu
- Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego i unijnego
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami w ramach uzasadnionego interesu prawnego
Ważna Informacja
Niektóre dane są niezbędne do funkcjonowania platformy. Bez ich podania nie będziemy mogli świadczyć wszystkich usług. Dane opcjonalne są wyraźnie oznaczone podczas zbierania.
Udostępnianie Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w określonych sytuacjach i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:
- Dostawcom usług technicznych wspierających funkcjonowanie platformy (hosting, systemy płatności, narzędzia analityczne)
- Firmom świadczącym usługi kurierskie w przypadku wysyłki materiałów promocyjnych
- Organom państwowym i instytucjom publicznym, gdy wymaga tego prawo
- Podmiotom uprawnionym na podstawie prawomocnych orzeczeń sądowych lub decyzji administracyjnych
Wszyscy nasi partnerzy i dostawcy usług są związani umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych
Prawo Dostępu
Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych oraz kopię swoich danych osobowych.
Prawo Sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo Usunięcia
W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo Ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Prawo Przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora.
Prawo Sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w określonych celach, w tym marketingowych.
Bezpieczeństwo Danych
Wdrożyliśmy zaawansowane środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych
- Regularne kopie zapasowe przechowywane w bezpiecznych lokalizacjach
- Kontrola dostępu oparta na zasadzie minimalnych uprawnień
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa:
- Dane konta użytkownika - do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody
- Dane dotyczące komunikacji - przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane w celach marketingowych - do momentu wycofania zgody
- Dane niezbędne dla dochodzenia roszczeń - przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane wymagane przepisami prawa - przez okres określony w odpowiednich przepisach
Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie.
Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Wyróżniamy następujące rodzaje plików cookies:
- Cookies niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania strony
- Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
- Cookies analityczne - pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony
- Cookies marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych treści
Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez panel preferencji dostępny na stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa, rozwoju technologii lub udoskonalania naszych usług.
O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:
- Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
- Powiadomienie e-mail dla zarejestrowanych użytkowników
- Wyróżnienie najważniejszych zmian na stronie głównej serwisu
Kontakt w Sprawach Prywatności
ul. Kościelna 6
44-200 Rybnik, Polska
E-mail: contact@sezonowesmaki.com
Telefon: +48600383727
Prawo Wniesienia Skargi
W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).